COMO FUNCIONA A ENTREGA – FABEX BIKE

-

1. CONDIÇÕES GERAIS

As entregas feitas pelo FabexBike.com são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h. Em alguns casos, as entregas podem ocorrer no sábado.

O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.

Nossos entregadores realizam até duas tentativas de entrega no local informado. É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo.

-

Tentativas de entrega

  • Após duas tentativas de entrega no local informado pelo cliente sem sucesso, o(s) seu(s) produto(s) retornarão para o Centro de Distribuição. Após um contato com o cliente e a confirmação do endereço, o pedido será encaminhado novamente. O prazo para reenvio do produto será o mesmo que foi informado anteriormente, no ato da compra.

-

2. CÁLCULO DO FRETE

O valor do frete é calculado e acrescentado ao valor do pedido antes de finalizá-lo. Você ainda poderá escolher, dependendo do produto, qual a melhor e mais acessível forma de entrega.

O seu pedido poderá sem entregue por Transportadora (Expresso São Miguel ou JadLog), pelos Correios (nesse caso, você receberá o código de rastreamento) ou por Motoboy nas cidades próximos à Loja.

-

3. AINDA NÃO RECEBI MINHA ENCOMENDA!

Verifique, abaixo, o que pode ter acontecido.

1. Data de entrega: verifique se a data prevista de entrega já expirou. Se a data de entrega do pedido passou, entre em contato com através do email [email protected] que lhe enviaremos uma posição em relação ao seu pedido.

2. Dados do endereço: confirme se o endereço de entrega está correto em seu cadastro. Para sua segurança, nossos operadores não podem alterar dados cadastrais dos clientes. Se houver qualquer divergência pedimos que atualize o endereço de entrega em seu cadastro e entre em contato através do email [email protected]

3. Pagamento: confirme se o pagamento já foi aprovado. O prazo de aprovação do pagamento varia de acordo com a forma em que foi efetuado.


Fabex Bike 2016, Todos direitos reservados.
Pague com PagSeguro